Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77wun

Chào mừng bạn đến với 77wun – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng") và 77wun ("Chúng Tôi", "Công Ty") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động, API và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 77wun.tech.

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 77wun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm – vốn được coi là một phần không thể tách rời của tài liệu pháp lý này.

77wun bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77wun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 77wun nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Bạn phải là cá nhân thực sự – nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 77wun. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại địa phương nơi bạn sinh sống hoặc đang truy cập dịch vụ.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của 77wun theo cách có thể tạo ra xung đột lợi ích.

77wun có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu tùy theo yêu cầu cụ thể.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) vào tài khoản 77wun của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn – dù có sự cho phép hay không – đều được xem là hành động của chính bạn và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của 77wun.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 77wun của bạn cho người khác.
• Khi phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 77wun qua live chat hoặc email [email protected].
• 77wun khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

77wun áp dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng nên chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân và không truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng không an toàn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 77wun phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố công khai trên trang web. 77wun cung cấp đa dạng các loại hình cá cược bao gồm: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và E-Sport.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi đã bắt đầu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• 77wun bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, 77wun sẽ giải quyết theo chính sách bồi hoàn được công bố chính thức.

Đối với sảnh E-Sport, tỷ lệ cược được cập nhật liên tục dựa trên diễn biến thực tế của các giải đấu quốc tế và khu vực như VALORANT Champions Tour, Dota 2 The International, CS2 Major và các giải V-League Esports trong nước. Người chơi chịu trách nhiệm theo dõi các thay đổi tỷ lệ trước khi đặt cược.

77wun hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác) và thanh toán bằng tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong cùng giai đoạn giao dịch, nhằm tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).
• 77wun không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ.
• Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi trong tài khoản phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

77wun cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

77wun cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể chuyển đổi thành tiền thật để rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các ưu đãi chào mừng.
• 77wun có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi sử dụng chiến thuật cá cược rủi ro thấp ("bonus abuse") để hoàn thành điều kiện vòng cược, 77wun có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh.
• Các chương trình hoàn trả cược thua (cashback), thưởng sinh nhật và khuyến mãi theo mùa lễ Tết được áp dụng tự động cho các tài khoản đủ điều kiện.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 77wun:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng 77wun cho các mục đích tài chính phi pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) hoặc chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) – nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Cấu kết với các người chơi khác hoặc nhân viên 77wun để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 77wun.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư còn lại, đồng thời 77wun có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

Quyền và nghĩa vụ của Người Dùng:

• Được quyền sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 77wun trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Được quyền yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh live chat và email.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có nghĩa vụ tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Có nghĩa vụ thông báo kịp thời khi phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền và nghĩa vụ của 77wun:

• Có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản mà không cần giải thích thêm.
• Có quyền thay đổi cấu trúc giá, tỷ lệ cược và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào.
• Có nghĩa vụ duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99% theo cam kết dịch vụ.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại của người dùng trong thời hạn hợp lý và theo quy trình minh bạch.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77wun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào – dù trực tiếp hay gián tiếp – phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quy định của chính phủ.
• Truy cập tr ái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của 77wun.

Trách nhiệm tối đa của 77wun đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

77wun cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Tính năng tự ngưng tài khoản có thể được kích hoạt trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược sau mỗi phiên kéo dài.
• Dịch vụ của 77wun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và chính sách bảo vệ người chơi của chúng tôi, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

77wun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77wun có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu tự nguyện từ phía người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trừ khi được 77wun cho phép bằng văn bản.

77wun bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ 77wun.tech/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để phán xét cuối cùng.